Stratégie, entreprise et opérations

Notre champ d’intervention

ALTWHIZ accompagne les organisations qui doivent comprendre le travail tel qu’il se déroule, repérer où la complexité s’accumule et traduire les exigences métier en processus, systèmes et décisions mieux adaptés.

Expertises mobilisées

• Analyse métier
• Cartographie et refonte des processus
• Définition du modèle opérationnel
• Ingénierie des exigences
• Optimisation des flux de travail
• Planification de la transformation
• Structuration de projets et de programmes
• Cadres de décision et priorisation

Problématiques courantes

Processus fragmentés, responsabilités imprécises, tâches manuelles récurrentes, passages de relais incohérents, systèmes peu adaptés aux opérations ou initiatives dépourvues d’un cadre d’exécution clair.

Liens avec les autres expertises

L’expertise en Stratégie, entreprise et opérations relie souvent les experts métier aux équipes technologiques. Selon le problème, elle peut s’associer au Développement de produits numériques, à l’Intégration de systèmes et automatisation, aux Flux de travail augmentés par l’IA ou à l’expertise LIMS/LIS.

Pour les logiciels et entreprises numériques, la définition des processus et des responsabilités peut se prolonger dans l’Accompagnement de projets et de mise en œuvre.

Analyse métier et conception des processus

L’analyse métier relie la réalité opérationnelle aux exigences des systèmes et de leur mise en œuvre. Elle peut couvrir la conception des processus, les parcours d’intégration et de contractualisation, les flux de facturation et de paiement, les rôles et les indicateurs, les procédures d’assistance et les processus de gouvernance.

Ces domaines décrivent une expérience au niveau des expertises. Une amélioration chiffrée n’est avancée que lorsqu’elle est étayée.

• Cartographier les acteurs, les décisions, les passages de relais et les exceptions
• Définir les exigences et les responsabilités
• Structurer les changements de processus et les priorités de mise en œuvre

Expertises associées