Politique de confidentialité

Responsable du traitement

L’entrepreneur identifié ci-dessous, qui exerce sous le nom commercial ALTWHIZ, est responsable des traitements décrits dans cette politique.

Nom et prénom

Sanjeev KUMAR

Nom commercial

ALTWHIZ

Forme juridique

Entrepreneur Individuel

Pays

France

Adresse professionnelle

15 Rue Colbert, 78000 Versailles, France

Données collectées

Le formulaire demande votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, le domaine d’accompagnement et votre message. L’entreprise et le site web sont facultatifs. Les champs obligatoires permettent de comprendre une demande et d’y répondre. Évitez de transmettre des données sensibles dans un premier message.

L’envoi de demandes en ligne est désactivé. La vérification s’effectue uniquement dans votre navigateur. Le formulaire ne transmet pas vos informations à ALTWHIZ et ne les conserve pas dans un espace de stockage de l’application.

Les messages adressés directement à une adresse e-mail publiée sont traités séparément par le service de messagerie concerné.

Finalités du traitement

Les informations d’une demande servent à en comprendre l’objet, à déterminer si ALTWHIZ peut apporter un accompagnement et à répondre. Lorsque l’envoi est activé, les contrôles de sécurité contribuent à rejeter les soumissions automatisées et les identifiants de demande à éviter les envois en double. L’application ne comporte ni newsletter, ni abonnement marketing, ni profilage, ni prise de décision automatisée.

Base juridique

Traitement des demandes: ALTWHIZ traite les informations transmises par ses canaux de contact afin de répondre aux demandes professionnelles et de gérer les échanges associés. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime d'ALTWHIZ à répondre aux sollicitations et à gérer ses relations professionnelles. Lorsqu'une demande concerne des démarches entreprises à la demande d'une personne en vue de la conclusion d'un contrat, les traitements nécessaires à ces démarches peuvent également reposer sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de cette personne.

Fonctionnement et sécurité du site: Les informations techniques nécessaires à la protection du site, à la prévention des abus et à l'analyse des incidents de sécurité sont traitées sur le fondement de l'intérêt légitime d'ALTWHIZ à assurer la sécurité et l'intégrité de son site, de ses systèmes et de ses communications.

Destinataires et sous-traitants

Les demandes sont destinées à l’entrepreneur. L’hébergement et la correspondance professionnelle sont assurés par les prestataires décrits ci-dessous. Les prestataires supplémentaires du formulaire sont indiqués lorsque l’envoi en ligne est activé.

Prestataires de services: ALTWHIZ utilise Amazon Web Services EMEA SARL pour l'hébergement de l'infrastructure. La région principale configurée est Europe (Frankfurt), Germany. Son prestataire de messagerie reçoit et conserve les correspondances professionnelles adressées à ALTWHIZ.

Service de messagerie et traitement des messages: Zoho Mail est le prestataire de messagerie utilisé pour recevoir et conserver les correspondances professionnelles adressées aux adresses e-mail ALTWHIZ.

Hébergement

Amazon Web Services EMEA SARL est le prestataire configuré pour l’hébergement de l’infrastructure. La région principale est Francfort, en Allemagne. Cette région ne signifie pas que tous les prestataires traitent l’ensemble des données exclusivement en Allemagne.

Plateforme d’hébergement

AWS

Région principale configurée

Europe (Frankfurt), Germany

Entité contractante pour l’hébergement

Amazon Web Services EMEA SARL

Adresse de l’hébergeur

38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Site de l’hébergeur

https://aws.amazon.com/

Catégories de données et fonctionnement des journaux d’hébergement: Les journaux de suivi des envois de l'application contiennent des événements génériques d'échec, sans contenu des demandes, adresses e-mail ni jetons de vérification. La journalisation de l'infrastructure doit être configurée conformément aux finalités de sécurité et aux critères de conservation décrits dans cette politique.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque de tels transferts nécessitent des garanties appropriées, ALTWHIZ s'appuie sur les mécanismes prévus par les accords applicables avec ses prestataires, notamment les clauses contractuelles types lorsqu'elles sont applicables. La région d'infrastructure de Francfort ne garantit pas à elle seule un traitement exclusivement dans l'Union européenne.

Durée de conservation

Demandes et correspondance électronique: Les informations relatives à une demande qui ne donne pas lieu à une relation contractuelle peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact significatif émanant de la personne concernée, selon la date la plus récente applicable. Un message envoyé par ALTWHIZ qui reste sans réponse ne fait pas repartir ce délai. Lorsqu'une demande aboutit à une relation contractuelle, les informations utiles sont transférées dans le dossier client approprié et conservées pendant les durées applicables aux obligations contractuelles, comptables ou légales concernées.

Journaux opérationnels et de sécurité: Les journaux techniques et de sécurité sont conservés uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour assurer la sécurité du service, détecter et analyser les incidents, prévenir les abus et respecter les obligations légales applicables. Ils sont ensuite supprimés ou anonymisés, le cas échéant.

L’application ne possède pas de base de données de demandes. Les correspondances professionnelles sont conservées par le prestataire de messagerie. Les durées et critères ci-dessus décrivent la politique d’ALTWHIZ, et non un paramètre de conservation propre au prestataire qui aurait été vérifié séparément.

Sécurité

Avant l’envoi, le point d’entrée du formulaire contrôle l’origine, le type de contenu JSON, la taille de la requête, les limites des champs, le champ masqué et le jeton de vérification. Les identifiants des prestataires restent sur le serveur. Les journaux de suivi ne contiennent que des événements génériques d’échec des envois de suivi, sans champs du formulaire, adresses e-mail ni jetons.

Vos droits

Selon le traitement et sa base juridique, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer au traitement ou demander leur portabilité. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer.

Vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Exercice de vos droits

Écrivez à l’adresse de confidentialité ci-dessous en précisant votre demande et les informations concernées. Ne joignez pas de pièce d’identité à une première demande.

Cookies et traceurs

Aucun outil d’analyse d’audience, aucune newsletter et aucun suivi marketing ne sont actifs. L’application ne dépose pas de cookies d’analyse ou de marketing et n’utilise pas le stockage local ou de session pour suivre les visiteurs. Les polices et les ressources sont servies localement. Aucun suivi non essentiel n’est installé ; le site ne comporte donc pas de bannière de consentement à l’analyse d’audience. Si vous choisissez une langue avec le sélecteur EN / FR, un cookie fonctionnel (aw_locale) mémorise ce choix pendant un an ; il n’est utilisé ni pour l’analyse d’audience ni pour le suivi. Si vous passez du mode clair au mode sombre, votre navigateur conserve ce choix dans son stockage local (aw_theme) ; il ne nous est jamais transmis et n’est pas utilisé pour le suivi.

Contact

Contact

support@altwhiz.com

Date de mise à jour

Cette politique est mise à jour lorsque les traitements ou les dispositions des prestataires évoluent. La date ci-dessous correspond à la dernière mise à jour du contenu, et non à l’approbation définitive du propriétaire.

2026-09-15